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岳塘融媒10月31日訊（通訊員：邱珺）“以前小區(qū)危墻隱患大，‘紅管家’和‘物管家’及時發(fā)現拆除重建后，我們現在過路再也不擔驚受怕了！”近日，家住岳塘區(qū)日晟花園小區(qū)的居民羅阿姨的感慨，道出了“一核兩管三治”治理模式帶來的民生溫度。今年以來，寶塔街道盤龍社區(qū)以黨建為引領，創(chuàng)新治理路徑，將治理痛點轉化為幸福亮點，讓基層治理既有力度更有溫度。

圍墻整改前

圍墻整改后

“一核”引領強根基，組織觸角連民心。社區(qū)治理，黨建為核。盤龍社區(qū)構建“社區(qū)黨總支+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組+鄰長”四級治理架構，將黨組織觸角直抵治理最前沿。社區(qū)黨員主動亮身份、亮承諾，在政策宣傳、隱患排查、志愿服務中勇當先鋒、爭做表率；聯動破解消防隱患、電梯加裝、集中充電樁安裝、路面改造等民生難題20余項；常態(tài)化開放黨群服務站，“三聽三問”活動精準對接群眾訴求，切實實現“組織扎根、服務進門”。

“紅管家”清掃衛(wèi)生現場

“兩管”協同提效能，精細服務暖人心?！凹t管家”定期開展“敲門行動”，精準摸排獨居老人、困難家庭等特殊群體需求，建立“一戶一檔”服務臺賬，提供健康義診、困難援助、政策咨詢等暖心服務超200次?！拔锕芗摇本劢剐^(qū)環(huán)境維護、設施維修等日常事務，推行“接單—處置—反饋”閉環(huán)管理，依托居民微信群實時響應訴求，高效辦結“?！眽ψ儭熬S”墻、路燈維修、垃圾清運等事項。盤龍社區(qū)“紅管家”“物管家”協同發(fā)力，創(chuàng)新“私事自助、小事協商、大事統籌”治理機制，讓社區(qū)治理更高效、更暖心。

調解矛盾糾紛現場

“三治”融合聚合力，共建共享促和諧。以“自治強基、法治為本、德治教化”融合路徑為抓手，盤龍社區(qū)持續(xù)激活治理活力。聚焦矛盾化解積極探索新模式——深化與湖南工程學院校地黨建共建，組建“啄木鳥”安全生產隊、“雷鋒社”愛心志愿隊、“青衛(wèi)隊”青年愛衛(wèi)隊、“暖夕團”助老服務隊等由青年黨員、團員構成的6支志愿隊伍，深入基層分組分類收集轄區(qū)企業(yè)、商戶、居民的差異化需求。針對噪聲干擾、衛(wèi)生整治、寵物管理等常見矛盾，社區(qū)推行“現場調解+后續(xù)回訪”閉環(huán)機制，確保矛盾及時化解。截至目前，累計收集各類矛盾糾紛31個，成功化解29個；鄰里矛盾投訴量同比下降48%，逐步形成“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”的和諧治理氛圍。

下一步，盤龍社區(qū)將繼續(xù)圍繞“黨建引領、多元參與、共建共享”的基層治理理念，持續(xù)深化“一核兩管三治”模式，以更精細的服務、更精準的治理，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

作者：邱珺

責編：于楊

來源：岳塘新聞網

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